Notre support client 365/24/7 est assuré par nos techniciens et ingénieurs spécialisés.
- Répondre aux questions sur l’utilisation et l’optimisation de WANUP.
- Intervenir rapidement en cas d’incident ou de dysfonctionnement.
- Accompagner les évolutions du réseau avec un suivi technique continu.
- Gérer les demandes de changements jusqu’au pilotage de projet.
Nous proposons également un support en niveaux 1, 2 et 3 à nos revendeurs et intégrateurs certifiés, qui exploitent WANUP pour leurs propres clients. Pour garantir une expertise optimale, ces partenaires certifient leur personnel technique afin d’assurer eux-mêmes le MCO de nos solutions.
SAYSE travaille en direct avec les grands comptes, tandis que son réseau de partenaires assure la distribution, l’intégration et l’exploitation de WANUP auprès d’un large écosystème d’entreprises.
