Une intégration simple, quel que soit votre point de départ

Compréhension du besoin

Tout commence par un échange. Avant même d’évoquer une solution technique, nos experts prennent le temps de comprendre votre situation dans son ensemble : l’état actuel de votre infrastructure réseau, vos contraintes métier (nombre de sites, criticité des usages, contraintes réglementaires éventuelles), et les objectifs que vous cherchez à atteindre qu’il s’agisse de réduire les coûts, de sortir d’un MPLS rigide, de renforcer votre cybersécurité ou de gagner en souveraineté sur vos données.

Cet échange se fait sans jargon technique imposé et sans proposition prématurée. L’objectif est de cerner précisément votre contexte avant de parler solution, pour éviter l’écueil classique d’une réponse standardisée qui ne correspondrait pas à vos enjeux réels. C’est cette phase d’écoute qui conditionne la pertinence de tout ce qui suivra dans le projet.

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Démonstration

Vous découvrez ensuite WANUP en conditions réelles, à travers une démo adaptée à votre contexte plutôt qu’une présentation générique de type slides commerciales. Concrètement, la démonstration s’appuie sur des scénarios proches de votre usage réel, vos types de sites, vos contraintes réseau, vos priorités métier plutôt que sur un cas d’école standardisé qui ne parlerait pas à votre situation.

Cette approche vous permet de visualiser directement comment l’interface, le tableau de bord et les fonctionnalités de sécurité se comporteraient une fois déployés chez vous, et de poser vos questions concrètes au fil de la démonstration plutôt qu’après coup. C’est aussi l’occasion d’impliquer les bonnes personnes de vos équipes IT dès cette étape, pour que la décision qui suivra soit prise en connaissance de cause.

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Cartographie

Si vous nous confiez la fourniture et la gestion de vos accès à Internet, nous cartographions précisément votre réseau existant avant d’engager la moindre décision technique. Concrètement, cela consiste à recenser, site par site, les technologies d’accès réellement disponibles à l’adresse de chaque établissement : fibre, FTTH, FTTO, 4G, 5G, satellite ainsi que les opérateurs éligibles et leurs conditions.

Cette cartographie n’est pas une formalité administrative : elle conditionne directement la qualité du réseau qui sera déployé ensuite. Sans cette étape, le risque est de choisir un accès par défaut, souvent le plus simple à vendre plutôt que le plus adapté au site. Avec elle, chaque choix technique : type de liaison, redondance, opérateur, repose sur une donnée vérifiée plutôt que sur une hypothèse, ce qui sécurise l’ensemble du projet dès sa base.

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Analyse budgétaire

Sur la base de la cartographie réalisée, nous construisons avec vous une analyse budgétaire claire, poste par poste, accès Internet, matériel, configuration, support et infogérance  sans coûts cachés ni surprise en cours de route. Chaque ligne du devis est explicite et discutée avec vous, pas glissée dans un forfait global difficile à décomposer.

Cette transparence a un objectif concret : vous permettre d’arbitrer en connaissance de cause, site par site si nécessaire, plutôt que de découvrir des frais additionnels une fois le projet engagé. C’est aussi ce qui distingue notre approche des offres opérateurs classiques, où le prix affiché initialement s’accompagne souvent de coûts annexes révélés plus tard dans la relation contractuelle.

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Proof Of Concept 

Avant tout déploiement généralisé, un POC est mené sur un ou plusieurs sites pilotes que vous choisissez vous-même généralement ceux qui représentent le mieux la diversité de votre parc (site principal, site isolé, contrainte technique particulière). Cette phase permet de tester la solution en conditions réelles, avec vos flux applicatifs, vos contraintes réseau et vos équipes IT, plutôt que sur un environnement de démonstration générique.

L’objectif est de valider concrètement que WANUP répond à votre besoin avant d’engager un déploiement à l’échelle de l’ensemble de vos sites. Cette étape limite le risque projet : si un ajustement est nécessaire, il se fait sur un périmètre restreint et maîtrisé, plutôt qu’après une généralisation. C’est aussi l’occasion pour vos équipes de se familiariser avec la solution et son fonctionnement au quotidien, avant la bascule complète.

Déploiement 

Une fois le POC validé, le déploiement se conduit main dans la main avec vos équipes, jamais en aveugle de votre côté. Un tableau de bord partagé en ligne suit l’avancement site par site en temps réel : quels établissements sont configurés, en cours de bascule, ou déjà migrés vers le nouveau réseau une visibilité utile aussi bien pour un projet à 5 sites que pour un parc de plusieurs centaines d’établissements.

Selon vos besoins et votre organisation interne, deux modes de coordination sont possibles. Un Service Manager dédié peut piloter l’ensemble du projet à vos côtés, en lien avec vos équipes IT, pour orchestrer les plannings et lever les blocages au fur et à mesure. Alternativement, nos équipes se déplacent directement sur site pour effectuer l’installation et la mise en service des équipements, lorsque vous préférez une intervention physique plutôt qu’un accompagnement à distance. Les deux approches sont combinables selon les sites.

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Recette du service

Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison du matériel. Nous restons mobilisés jusqu’à la mise en service complète et opérationnelle de l’ensemble de votre parc, c’est-à-dire jusqu’à ce que chaque site soit effectivement basculé, testé et validé sur le nouveau réseau, pas seulement équipé d’un boîtier en attente de configuration.

Cette distinction compte concrètement pour vous : un projet qui s’arrête à la livraison laisse le risque de la mise en route de votre côté, souvent au moment où les équipes IT internes sont les moins disponibles pour le gérer. En restant engagés jusqu’à la recette finale de chaque site, nous portons la responsabilité du bon fonctionnement réel du réseau, et pas seulement celle d’avoir expédié du matériel conforme.

Infogérance

Une fois le réseau déployé, plusieurs modes d’exploitation sont possibles, adaptés à l’autonomie que vous souhaitez conserver en interne. Vous pouvez opter pour un mode autogéré, où votre équipe IT pilote elle-même l’ensemble des boîtiers depuis la console WANUP, en toute indépendance. À l’inverse, un mode managé par Sayse confie l’exploitation complète du réseau à nos équipes, qui assurent la supervision et la maintenance au quotidien.

Entre ces deux extrêmes, un mode hybride est possible, formalisé par une matrice RACI qui répartit clairement les responsabilités entre votre équipe et la nôtre selon les tâches — qui configure, qui valide, qui intervient en cas d’incident. Dans les modes autogéré ou hybride, vous pouvez également fonctionner en automanagement avec achat de tickets d’intervention à la demande, pour solliciter Sayse ponctuellement selon vos besoins réels, sans contrat de gestion complète.

Quel que soit le modèle choisi, l’infogérance du software, supervision, mises à jour, exploitation de la plateforme est incluse dans la tarification WANUP, sans coût supplémentaire caché.